Ми оновлюємо нашу банківську систему за лаштунками, щоб забезпечити вам більш комфортний, безпечний та надійний досвід у майбутньому. У цьому дописі висвітлено зміни, які ви помітите під час роботи з BCU, щоб не було жодних сюрпризів. Ця трансформація вплине на такі послуги:
Онлайн, мобільний та телефонний банкінг
Ми завершили оновлення нашої системи онлайн-банкінгу. Щоб забезпечити безперебійну роботу, необхідно повторно ввести кілька елементів в онлайн-банкінгу.
- Вам буде запропоновано оновити свій профіль Interac e-Transfer під час першого надсилання або отримання транзакції.
- Вам також потрібно буде:
- Повторно зареєструватися для автоматичних депозитів, які ви могли налаштувати;
- Повторно ввести свої контакти для електронних переказів, які ви могли мати;
- Повторно ввести будь-які заплановані електронні перекази, які ви могли мати.
Власники бізнес-рахунків:
- Для бізнес-рахунків може знадобитися повторно додати облікові записи Canada Revenue Agency (CRA).
- Індивідуальні підприємці повинні увійти через свій особистий профіль, щоб переглядати бізнес-рахунки, до подальшого повідомлення.
Зміни в найменуванні та відображенні рахунків
Назви рахунків виглядатимуть дещо інакше у виписках, онлайн- та мобільному банкінгу, оскільки ми стандартизуємо позначення продуктів. Наприклад, Link Savings Account тепер називатиметься HISA – High Interest Savings Account, і ви побачите інші нові назви рахунків (наприклад, TFSA, FHSA, RRSP, RRIF). Рахунки також будуть організовані зручнішим для мемберів способом. Ви побачите чіткіші та детальніші описи продуктів та назви рахунків, але ваші рахунки та баланси не зміняться.
Зміни у макеті друкованих та електронних виписок
Макет виписок та спосіб групування інформації виглядатимуть інакше, і ви помітите новий формат під час перегляду своїх рахунків. Для спільних рахунків ім’я співвласника відображатиметься в розділі облікового запису, а не в блоці адреси.
Плата за послуги та представлення комісій
Комісії стягуватимуться двома способами: деякі стягуватимуться в міру їх виникнення, під час здійснення транзакції, а інші будуть згруповані та опубліковані в кінці місяця.
Довідка
Щоб отримати допомогу, зверніться до нашої служби підтримки мемберів за номером 1-877-228-5465, [email protected] або до вашого фінансового консультанта.
Вибачте за будь-які незручності та дякуємо за ваше терпіння під час цього важливого переходу. Ми публікуватимемо оновлення на нашому веб-сайті після завершення цього перетворення системи.
